О «роли личности»

Наибольшие протесты у «академических» и «идейных» (приверженных той или иной «школе») моих коллег вызывает такая мысль: психолог — одна из обслуживающих профессий. Ремесло. Вроде парикмахера, сантехника и массажиста.

А как же, дескать, «человеческие души», «право воспитывать и направлять» и так далее?

Простесты эти (с моей точки зрения) вызваны желанием с помощью полученного психологического диплома (а не собственной человеческой ценности, опыта и душевной глубины) разом прям из студентов запрыгнуть на место «уважаемого учителя жизни» со всеми причитающимися правами, оркестром, ленточками и завистливыми взглядами окружающих.

Ну, так одни Кадиллак Эскалэйд свой увешивают хромированными выгибонистыми штуковинами, а другие диплом очередной магической (в смысле, психологической) школы прикручивают повыше над креслом.

Короче, под предлогом «таинства спасения самого ценного в жизни — человеческой личности — от проблем» наши коллеги незамысловато набивают цену себе, вместо того, чтобы заниматься ремеслом. То есть приносить результаты. Хотя бы и в смысле улучшения настроения людям. Не надо «глубоко и надрывно». Сейчас и на пять минут. Уже хорошо для начала.

Ладно, для политкорректности заменим «наши коллеги» на «некоторые наши коллеги». 🙂

Эрзац-авторитет

Я думаю, основная трудность тут в том, что авторитет человеческий (вроде как у Жванецкого, например, к которому прислушиваются безо всякой ученой бумажки) дипломами все равно не подопрешь.

Если же согласиться, что к психологии можно применить требования, как к ремеслу, то и вроде и авторитет отобрали, да еще и в неумелость ткнули. Кому понравится?

А если без авторитета, да еще и без ремесла, совсем некрасиво получится. Так что не любит наш брат сравнивать себя с парикмахерами. А зря :). Ведь в ремесле что главное? Чтобы польза была видна. Чтоб результат померить можно было. А применить это требование к себе… не всем хочется.

Вместо этого хочется быть особенным из особенных и внутри мистической «психологии» выбрать еще «совсем единственно-правильную школу», будь то «Великий и Неповторимый Психоанализ» или «Супер-современное НЛП» — вывеска не важна. Главное, принадлежа к «лучшим из лучших», свысока поплевывать на остальных.

Под девизом «особенности» и «призвания» легко простить себе нежелание чего-то делать. Это будет не лень и трусость, а «осторожность в столь тонком деле».

Могу утешить наших замечательных клиентов. Несмотря на захватывающее дух возбуждение от собственной крутизны, большинство начинающих психологов не могут сделать практически ничего, а значит, и ничего вредного (вот тут у многих коллег дух возмущенно перехватывает вторично). Даже если клиент пришел добровольно, он не идиот (идиоты уже не наш профиль), и неумелый профан в его личностном строе попросту далеко не уйдет: у психики человека все ж неплохая защита, а то бы мы все давно с ума посходили, начиная с жителей мегаполисов.

Те же относительно немногие из нас, кого интересует результат, кто набирается опыта (и сбавляет по пути в претензиях), вместе с навыком «что и как надо делать» приобретают и опыт «чего и как делать не стоит». В этом смысле наша профессия действительно сама себя страхует от злоупотреблений.

Ну, не считая, конечно, тех, кто специально хочет напакостить и специально для этого напряженно учится. Такие люди есть в любом ремесле, психология не монополист. Если одни инженеры делают ракеты, это еще не повод готовить всех инженеров как можно хуже под девизом «мало ли что натворят». В конце концов, кто-то же должен проектировать противоракеты 🙂

Чего там у нас «выгорает»

Коллеги часто говорят о «выгорании». А на деле тут нет ничего особенного. Это просто разочарование. Для тех, кто ожидал «высоких эмпиреев» и «неземной крутизны от собственной избранности» от «святого дела», а получил — ремесло. То есть необходимость заниматься работой на результат без поклонения «спасенных», а просто за ту или иную копейку в кассу (ну как парикмахеры). «Выгорание» — это разочарование от трудности ремесла, от того, что даже за просто копейку побольше (и без перспектив на гуруидальный статус) надо серьезно учиться на практике, нарабатывать опыт, а не просто отсидеть на очередном семинаре за очередным англоязычным сертификатом.

На всякий случай замечу: «серьезно» учиться — не синоним «долго». Скорее, синонимом здесь будет «напряженно».

«Выгорание» — это разочарование от приземленности работы и демистификации (лишения статуса магической недоступности простым смертным), когда наконец начинается понимание «как на самом деле это делается». Как там, у классика? «Когда б вы знали, из какого сора…» растут то ли стихи, то ли цветы, «не ведая стыда»? Вот-вот, это наш случай. Да и стихи в большинстве своем не классика в дорогом переплете, а так, поденщина, поздравления на юбилей дорогого товарища вахтера с первого этажа.

Именно поэтому лучше всего в нашем деле проявляют себя те, кто как можно раньше избавляется (а лучше и не имеет вовсе) от придыхания по поводу своего «священного дела». Кто не «переполняется сочувствием» и на этом сомнительном основании не лезет во все щели ко всем людям без спроса (ведь это ж его «святой долг», еще бы). Кто не пыжится «спасать», а просто работает свою работу, сотрудничая с нормальным и уважаемым человеком — клиентом — в рамках поставленной задачи.

Вывод о косяках

Итожа вышесказанное, хочу сформулировать основные причины недобросовестности и просто плохой работы [некоторых] наших коллег-консультантов.

Shit happens, когда:

• Наш брат ищет крутого статуса для себя за счет принадлежности к «особой профессии» (раньше так в жрецы стремились… да и теперь);

• При этом «свято верит» в «наилучший подход такого-то или всеобъемлющую теорию такую-то» и подход этот настойчиво проповедует коллегам и клиентам вместо своей прямой работы;

• Агрессивное сочувствие и навязчивое сопереживание (Я ЖЕ НЕ МОГУ ИНАЧЕ!!!) бурлят в значительно большей степени, чем нужно для сиюминутной работы (клиент не вылетает из головы после выхода за дверь): так жутко влюбленный косячит в отношениях куда больше, чем технично-расчетливый ловелас, для которого это просто «еще раз».

• Бездействие и неумение оправдывается «аргументами» из области «не навреди»;

• За этим приходит «выгорание» и месть «неправильным», «неблагодарным», «непонимающим», «тупым» клиентам: ну не хотят они признавать своего небесами посланного гуру и все тут.

Значит ли это, что все, кто решил заниматься психологическим консультирование, безнадежные фрики?

Нууу, я бы так не сказал. 🙂

Скорее, это болезни профессионального роста, которые, при хорошем образовательном раскладе, должны быть пройдены еще в самом начале. Кто-то, конечно, станет хроником, но в большинстве своем мы, слава Богу, тоже просто нормальные люди. И можем переболеть и научиться на ошибках. Хорошо бы успеть это сделать в подстрахованной учебной обстановке, но тут уже как повезет.

О «роли личности»